我在booking订了房

剑心 2020-02-10 10:58

悬赏：5

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  刘玉 (楼主)

  2020-02-10 11:18

  有过来人朋友们知道如何解决这些旅游问题吗？我预订了6月26日从7月26日到比利时的第二十九家酒店，免费预订。结束后的几天发明信用卡已经 带电，直接酒店我已经呆在党他打电话说，因为其他的英语不是很好所以不。后来电话订票，给我的答案是酒店自身系统的错误记录，成为我六月26-29日入住，所以钱扣除。旅馆将由旅馆支付。地点大约在7月4日。我想 预订第三人，这个错误是让客户第一时间耐心。然后我的信用卡账单在7月16日到期，这意味着我需要自己预付这笔钱。 简单到7月19日，预订了说酒店同意退款，但我需要提供国际汇款的账户信息，还说什么我能银行IBAN代码。 这个态度是第一个我没有！作为一个服务行业预订，由于自己对酒店安全性的任意扣减，导致客户提前付款不说，最后还花时间到银行客户信息查询，继续添加客户打扰！！ 其次，我让订票送这个帐户信息模板，预订的酒店协会说失去后我打两天结束，预约，预约通知说一旦酒店，如果这两天都在Xianhengpeifu不回复的过程，是要等两天没有回复也开始落入他们的支付过程，而且我要提前还款的信用！你仍然提前付款！！三天过去了，预订从来没有回复过，很多电话总是忙，订票不应该考虑，增加更多的客服人员？中国人和英国人都不正常！现在我 结果120欧元一直拖，预订也拒绝支付的过程中，如何做我还是现在出国旅行，结束了这个月开始在8月回去，我回到了业务投诉电话投诉？ 或拨打12315投诉什么样的方法是有效的请原谅我的帮助。非常感谢每一个回答的人
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